Flydende Salg: Hvordan du øger dit salg – uden at sælge

Flydende Salg handler om at hjælpe kunden så effektivt, at kunden ønsker at købe af dig.

Men først skal du vinde kunden. Og det gør du ved at fremstå som en autoritet og ekspert. Så effektivt, at kunden føler tillid og loyalitet til dig. Når tillid og loyalitet er på plads – ønsker kunden at KØBE af dig. Og du slipper dermed for med opslidende pres, manipulation og sælger-attitude at SÆLGE til kunden.

Det eneste, du skal gøre er at sige farvel til spørgsmålet ”Hvordan kan jeg bedst sælge til kunden” og i stedet lade dig styre af dette spørgsmål: ”Hvordan kan jeg bedst hjælpe kunden”?

Nedenfor finder du en sammenligning af essensen i det effektive Flydende Salg og det klassiske Pistolsalg:

De 3 principper i Flydende Salg

Ærlighed

• Autenticitet og transparens

• Personlig autoritet

• Integritet og ydmyghed

• Farvel til sælger-attitude og manipulation

• Når man spørger en kunde om, hvad der er vigtigst for kunden i samarbejdet med sælger – er svaret i 80% af tilfældene: ”Ærlighed”

Forståelse

• Interesseret i stedet for interessant

• Indlevelse

• Grundig behovsanalyse

• Du forstår kunden helt ind i knoglerne!

• Etablering af afklaring og klarhed

• Stærk relation funderet på tillid og loyalitet

• Når man spørger en kunde om, hvad der er vigtigst i rummet mellem kunde og sælger – er svaret i 70% af tilfældene: ”God service” og ”Personlig opmærksomhed”

Hjælp

• I stedet for at sælge til kunden, handler det om at hjælpe kunden – i naturlig forlængelse heraf ønsker kunden selv at købe

• Ingen pres

• Levering af værdi – masser værdi og MERVÆRDI

• Strategisk samarbejdspartner

• Kundens vækstkonsulent – hjælp kunden til vækst og resultater

• Hjælp kunden med at tage de for kunden rigtige og bedste beslutninger

• Når man spørger en kunde, om kunden kan tænke sig at blive overtalt og ”solgt til” – er svaret i 90% af tilfældene: ”Nej tak – jeg ønsker at købe når jeg er klar til at købe”

Dine kunder oplever dig som en ressource, de har tillid til – og som de insisterer på at købe af!

Flydende Salg er at ophæve grænselandet mellem ”sælger” og ”kunde” for at skabe langvarige samarbejdsrelationer, ekstraordinære resultater og vækst – og blive ved med det!